Assistente Administrativo- (Monitoramento de Rotas)

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (OPERADOR DE MONITORAMENTO)

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Monitoramento, realizando o acompanhamento de viagens em tempo real, identificação de ocorrências e resolução de problemas operacionais.

Principais atividades:

• Monitoramento de viagens em tempo real;
• Acompanhamento de aproximadamente 2.500 linhas operacionais;
• Identificação e tratativa de ocorrências;
• Acompanhamento de viagens e suporte às demandas operacionais;
• Atuação na resolução de problemas, garantindo agilidade e cumprimento dos prazos de atendimento.
• Indicadores operacionais: tempo de resposta: até 10 minutos; Tempo de resolução: até 30 minutos.

Requisitos:

• Experiência anterior com monitoramento operacional ou acompanhamento de viagens;
• Boa capacidade de resolução de problemas;
• Agilidade e atenção concentrada;
• Resiliência para lidar com situações de pressão;
• Organização e senso de prioridade.

Informações da vaga:

• Escala: 12x36;
• Horário: 08h às 20h ou das 20h às 08h;
• Premiação de R$ 180,00, mediante atingimento das metas de SLA de atendimento, resposta e resolução;
• Modalidade: 100% presencial.

Aos interessados, encaminhar o currículo para o seguinte WhatsApp: 11 99986-2433.